Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulamentam o acesso e a utilização do site da Boca Pop Clinic Botafogo, incluindo a contratação e o agendamento de serviços disponibilizados por meio da plataforma.

Ao utilizar este site ou realizar uma contratação, o usuário declara estar de acordo com estes Termos, com a Política de Privacidade e com as demais políticas aplicáveis.

1. Sobre a Boca Pop Clinic

O site disponibiliza informações e condições comerciais relacionadas aos serviços oferecidos pela Boca Pop Clinic, incluindo procedimentos estéticos, agendamentos, promoções e outros serviços disponibilizados pela clínica.

2. Plataforma

Este site utiliza a plataforma Shopify para disponibilização da loja virtual e de suas funcionalidades.

Determinadas funcionalidades, como processamento de pagamentos, comunicação, análise de navegação e outros serviços necessários ao funcionamento do site, poderão ser fornecidas por empresas terceiras.

3. Informações sobre procedimentos

As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo e comercial e não substituem avaliação individual realizada por profissional habilitado.

A contratação ou o pagamento de um procedimento por meio do site não elimina a necessidade de avaliação profissional antes de sua realização.

Caso seja identificada contraindicação ou qualquer situação que possa comprometer a segurança do paciente ou a adequada realização do procedimento, o profissional responsável poderá recomendar alteração, adiamento ou não realização do procedimento.

4. Agendamentos

Os serviços adquiridos no site estão sujeitos à disponibilidade de agenda da unidade.

Quando necessário, o paciente deverá entrar em contato com a clínica ou utilizar os meios disponibilizados para selecionar ou confirmar a data e o horário do atendimento.

O agendamento deve ser realizado, quando aplicável, com pelo menos 3 (três) dias de antecedência.

5. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site são apresentados em reais (R$) e poderão variar de acordo com o procedimento, quantidade, campanha promocional ou condição comercial vigente.

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas terceiras, incluindo a Appmax e demais meios disponibilizados no checkout.

A contratação será considerada efetivada após a confirmação do pagamento, quando aplicável.

6. Promoções

Promoções, descontos, cupons e campanhas especiais poderão possuir regras específicas, incluindo período de validade, procedimentos participantes, quantidade disponível e critérios de utilização.

Ao contratar uma condição promocional, o paciente deverá observar as regras apresentadas na respectiva campanha.

7. Cancelamentos e reembolsos

Cancelamentos, reagendamentos e eventuais reembolsos deverão observar as políticas específicas disponibilizadas neste site e a legislação aplicável.

8. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de contratação, cadastro ou agendamento.

Também deverá informar ao profissional responsável, antes da realização de qualquer procedimento, todas as informações relevantes para avaliação de sua saúde e segurança.

9. Conduta

A Boca Pop Clinic preza por um ambiente seguro e respeitoso para pacientes, profissionais e colaboradores.

Comportamentos abusivos, ameaças, agressões verbais, físicas ou digitais poderão resultar na interrupção do atendimento, respeitadas as obrigações legais aplicáveis.

10. Propriedade intelectual

Textos, imagens, marcas, logotipos, vídeos, elementos visuais e demais conteúdos disponibilizados neste site não poderão ser reproduzidos ou utilizados sem autorização do respectivo titular, salvo nas hipóteses permitidas por lei.

11. Disponibilidade do site

A Boca Pop Clinic busca manter as informações e funcionalidades do site disponíveis e atualizadas, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações nos serviços, processos internos ou requisitos legais.

13. Contato

Boca Pop Clinic Botafogo
CNPJ: 62.913.533/0001-11
WhatsApp: (21) 96877-1668
E-mail: botafogo@bocapopclinic.com
Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 45, Sala 604, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ